“Tax-Free” 표시가 있다고 해서 항상 결제 즉시 세금이 빠지는 것은 아닙니다. 특히 2026년 11월 1일 구매분부터 일본의 방일 여행자 면세 제도는 ‘세금 포함 가격으로 결제한 뒤, 출국 확인 후 환급’하는 리펀드 방식으로 바뀝니다.
이 가이드는 일본 관광청과 국세청의 공식 안내를 2026년 10월 1일 기준으로 확인해, 10월 31일까지의 기존 방식과 11월 1일부터의 새 절차를 구분해 설명합니다.
2026년 면세 절차 한눈에 비교
| 구매일 | 매장에서의 결제 | 출국 시 핵심 |
|---|---|---|
| 2026년 10월 31일까지 | 자격과 금액 조건을 충족하면 면세 가격으로 결제하거나 매장 면세 카운터에서 처리 | 면세 물품을 일본 밖으로 반출하고, 요구받으면 세관에 제시 |
| 2026년 11월 1일부터 | 세금 포함 가격으로 먼저 결제 | 출국 시 반출 확인을 받은 후 소비세 상당액을 환급 |
누가 면세 쇼핑을 이용할 수 있나요?
면세 제도는 상품을 일본 밖으로 가져가는 ‘비거주자’를 대상으로 합니다. 대부분의 외국인 관광객은 단기체재 등 해당하는 체재자격으로 입국해야 합니다. 결제 시 본인의 여권을 제시하고, 조건에 따라 Visit Japan Web에 등록한 정보를 사용할 수 있습니다.
장기체재·유학·취업 자격은 외국 여권만으로 관광객 면세를 받을 수 없을 수 있습니다. 매장 또한 허가된 면세점이어야 하므로, 결제 전에 해당 지점과 상품이 참여하는지 확인하세요.
2026년 10월 31일까지: 기존 면세 절차
- 참여 면세점에서 규정된 금액 조건을 충족하도록 구매합니다.
- 결제 시 본인 여권 등을 제시하면 매장이 입국 자격과 구매 정보를 확인합니다.
- 조건을 충족하면 세전 가격으로 결제하거나, 결제 후 매장 면세 카운터에서 처리합니다.
- 식품·음료·화장품·의약품 등 소모품은 직원의 지시에 따라 포장하고 일본 내에서 열거나 사용하지 않습니다.
- 출국할 때 면세품을 일본 밖으로 가져가고, 세관이 요구하면 상품을 제시합니다.
2026년 11월 1일부터: 출국 확인 후 환급
새 제도에서는 면세점이 소비세가 포함된 가격으로 판매하고 환급 방법을 등록합니다. 여행자는 구매일로부터 90일 이내에 출국하고, 세관이 상품의 국외 반출을 확인한 뒤 면세점 또는 위탁받은 환급 사업자가 소비세 상당액을 돌려줍니다.
공항·항만에서의 순서
- 수하물을 먼저 붙이지 마세요. 여권과 모든 면세 상품을 가지고 국제선 출국장의 면세 절차 단말기로 갑니다.
- 여권을 스캔하고 화면 안내를 따릅니다. 주요 공항의 지정 구역에서는 전용 Wi-Fi와 Visit Japan Web을 이용할 수 있습니다.
- 녹색 결과가 나오면 절차가 완료됩니다. 빨간색 결과가 나오면 상품을 가지고 지정된 세관 검사 구역으로 갑니다.
- 확인이 끝난 후 수하물 위탁과 보안검사를 진행합니다. 환급 시점·방법·수수료는 매장 또는 환급 서비스의 안내를 확인하세요.
11월 1일부터는 소모품의 특수 밀봉 포장이 폐지되지만, 상품을 실제로 일본 밖으로 가져가야 한다는 조건은 유지됩니다. 일본 내에서 소비한 식품이나 화장품은 환급 확인을 받을 수 없습니다.
쇼핑 전 확인할 5가지
- 구매일: 10월 31일 이전인지, 11월 1일 이후인지 확인합니다.
- 여권 원본: 사진이나 복사본으로 대체할 수 없는 경우가 많습니다.
- 면세 참여: 해당 카운터와 상품이 면세 대상인지, 수수료가 있는지 묻습니다.
- 공항 시간: 11월 1일 이후에는 단말기 처리와 개봉 검사 가능성을 고려해 여유를 둡니다.
- 수하물 분리: 검사 가능성이 있는 상품을 미리 붙이지 않습니다.
자주 묻는 질문
면세면 항상 10% 싸진나요?
아닙니다. 식품 등은 8% 경감세율이 적용될 수 있고, 일부 카운터는 수수료를 받을 수 있습니다. 실제 차액은 결제 내역을 확인하세요.
국제택배로 집에 보내면 면세가 되나요?
2025년 4월 1일부터 여행자가 직접 국제소포로 보내는 상품은 이 관광객 면세 제도의 대상이 아닙니다.
친구가 대신 처리할 수 있나요?
면세 자격, 여권, 구매 기록, 출국 확인은 서로 연결됩니다. 자격을 갖춘 구매자 본인이 절차를 진행해야 합니다.
출국 전 체크리스트
2026년은 제도 전환의 해입니다. 10월까지는 ‘매장에서 면세 처리, 소모품 미개봉’을, 11월부터는 ‘세금 포함 결제, 수하물 위탁 전 출국 확인, 확인 후 환급’을 기억하세요. 매장 안내와 영수증을 보관하고, 출국 전에 최신 공식 안내를 다시 확인하는 것이 안전합니다.
일본 슈퍼마켓에서도 장을 볼 예정이라면 일본 동네 슈퍼마켓 가이드도 함께 참고하세요.
공식 정보원
정보 확인일: 2026년 10월 1일