在日本購物看到“Tax-Free”，並不代表結賬時一定能直接打九折。尤其是2026年11月1日，日本的訪日遊客消費稅免稅制度將改為“先含稅付款、出境確認後退款”。如果你的旅行跨越這個日期，流程會完全不同。
本指南以日本國稅廳、觀光廳和JNTO於2026年9月30日公佈的資訊為準，分開說明現行規則與新制度，幫你判斷資格、安排托執行李，並避開無法退款的情況。
2026年兩種流程快速比較
| 購買日期 | 店內付款 | 離境時的重點 |
|---|---|---|
| 2026年10月31日前 | 符合條件時以免稅價付款，或在店內免稅櫃檯辦理 | 將免稅品帶出日本，並在海關要求時出示 |
| 2026年11月1日起 | 先支付含稅價 | 海關確認商品帶出後，由店鋪或受託方退還消費稅等值金額 |
你是否符合免稅購買資格？
制度面向把商品帶出日本的“非居住者”。對多數外國遊客而言，通常需要持“短期停留”等符合條件的在留資格入境。結賬時需出示本人護照；符合條件時也可使用已登記的 Visit Japan Web 資訊。長期居留、留學或工作身份通常不能僅憑外國護照享受遊客免稅。
店鋪還必須是獲許可的免稅店。看到標誌後仍應先問店員，因為分店、櫃檯或商品可能不參加。
2026年10月31日前：現行免稅流程
- 在參加制度的同一家免稅店，於同一天購買達到規定金額的商品。
- 結賬時出示本人護照等，店鋪確認入境資格並記錄購買資訊。
- 符合條件時，以稅前價格結賬，或先付款後在店內免稅櫃檯辦理。
- 食品、飲料、化妝品、藥品等消耗品按店員要求封裝；在日本境內不要拆封使用。
- 離境時把免稅品帶出日本。海關要求檢查時，必須能夠出示商品。
一般商品與消耗品的門檻、合併計算和包裝方式可能因購買組合而異。最穩妥的做法是在付款前讓店員確認“本次是否達到免稅條件”，不要為了湊單隻看含稅小票總額。
2026年11月1日起：先付款，離境確認後退款
新制度下，免稅店先按含消費稅價格銷售，並登記退款方式。遊客要在購買日起90天內離境，海關確認商品確實被帶出日本後，免稅店或其委託方才退還相當於消費稅的金額。
機場或港口的操作順序
- 不要先托執行李。帶著護照和所有免稅品，前往國際線出發大廳的免稅手續終端。
- 掃描護照，按螢幕提示操作。部分主要機場可在指定區域連線專用Wi‑Fi後，透過 Visit Japan Web 完成前段手續。
- 顯示綠色結果時，手續完成；顯示紅色結果時，攜商品前往指定海關檢查區。
- 確認完成後再辦理託運和安檢。退款時間、方式與手續費以購買店鋪或退款服務商的說明為準。
新制度取消消耗品的特殊密封包裝要求，但“必須把商品帶出日本”這一核心條件沒有消失。黃金、白金金條以及本來就不徵消費稅的商品不在退款範圍內；商品數量還必須屬於本人可作為隨身物品帶出的合理範圍。
購物前的5項檢查
- 看日期：以購買日判斷適用現行方式還是退款方式。
- 帶原件：護照照片或影印件通常不能替代本人有效證件。
- 看店鋪：確認該櫃檯參加免稅，並詢問是否收取手續費用。
- 留時間：11月1日後，國際機場應額外預留辦理和可能開箱檢查的時間。
- 先分行李：可能被檢查的商品不要提前放進已經託運的箱子。
常見誤區
“Tax-Free就是所有商品便宜10%”嗎？
不是。食品等可能適用8%的輕減稅率，部分櫃檯還可能有手續費；最終差額應以結賬明細為準。
可以從日本直接國際郵寄回國嗎？
自2025年4月1日起，遊客自行透過國際包裹寄送的商品不再適用這一遊客免稅制度。不要把“郵寄”當作免稅品出境確認的替代方案。
朋友可以代辦嗎？
免稅資格、護照、購買記錄和出境確認相互關聯，應由符合資格的購買者本人辦理，不要借用他人護照。
拆封或使用後會怎樣？
現行制度下，密封的消耗品不得在日本境內拆封消費；新制度下雖取消專用包裝，出境時仍須持有商品。無法出示或未帶出日本，可能無法獲得免稅或退款。
實用日語
- 免稅できますか？（可以免稅嗎？）
- 免稅カウンターはどこですか？（免稅櫃檯在哪裡？）
- 返金方法を教えてください。（請告訴我退款方式。）
- この商品は検査が必要ですか？（這個商品需要檢查嗎？）
出發前最後確認
2026年是制度切換年：10月底前重點是“結賬時辦妥、消耗品不拆封”，11月起重點是“先含稅付款、託運前做出境確認、確認後退款”。購買時儲存店鋪說明和憑證，離境前檢視最新官方流程，才能避免在機場才發現商品已經託運或超過90天。
如果還要在日本超市採購，可參考日本本地超市指南。
官方資訊源
2026年9月官方流程補充
日本觀光廳最新旅客說明進一步明確：出境時的免稅確認必須在托執行李前完成。掃描護照後，如終端顯示綠色結果，程式即完成；如顯示紅色結果，須攜帶商品前往指定海關檢查區。商品已經託運後，不能為了免稅確認取回行李。
- 確認按每筆交易（例如一張收據）進行；同一筆交易少一件商品，整筆商品都可能無法獲得確認與退款。
- 成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲和那霸機場可在國際出發區域透過專用Wi-Fi使用Visit Japan Web辦理，但仍須攜帶商品並服從抽查。
- 退款由免稅店或其委託的退款服務商處理，不是海關直接退現金。購買前應確認退款方式、到賬時間及可能收取的手續費。
- 從購買日起90天內必須完成出境確認。國內航班轉國際航班時，應在最終離開日本的機場辦理。